Integrasi Zoom — panduan pengguna
Cara menghubungkan Zoom ke Expertini ATS, membuat wawancara yang menghasilkan pertemuan Zoom secara otomatis, dan memutuskan sambungan aplikasi saat Anda tidak lagi menginginkannya. Halaman ini mencakup seluruh siklus: menambahkan, menggunakan, dan menghapus.
Persyaratan
- Akun Expertini ATS dengan Penjadwal Wawancara tersedia di paket Anda.
- Akun Zoom yang diizinkan untuk membuat rapat. Akun Zoom gratis dapat digunakan; batasan durasi rapat ditentukan oleh Zoom, bukan oleh Expertini.
- Peran Owner atau Admin dalam organisasi Expertini Anda. Menghubungkan aplikasi akan mengubah pengaturan untuk seluruh organisasi, sehingga perekrut dan manajer perekrutan tidak dapat menghubungkan atau memutuskannya.
Menambahkan aplikasi
Koneksi Zoom dilakukan sekali per organisasi. Semua orang di tim Anda kemudian dapat menjadwalkan wawancara Zoom tanpa perlu menghubungkan apa pun sendiri.
- Masuk ke Expertini ATS dan buka Apps → Connections.
- Temukan kartu Zoom dan pilih Hubungkan Zoom.
- Halaman otorisasi Zoom akan terbuka. Masuk ke Zoom jika Anda belum masuk, tinjau izin yang tercantum, dan pilih Izinkan.
- Anda dikembalikan ke Expertini ATS. Kartu Zoom kini menampilkan Terhubung, beserta akun Zoom yang terhubung.
Menggunakan aplikasi
Membuat wawancara dengan pertemuan Zoom
- Buka Penjadwal Wawancara dan pilih Jadwalkan wawancara.
- Pilih kandidat dan pekerjaannya.
- Atur Jenis wawancara ke jenis video — misalnya Wawancara video. Langkah ini penting: opsi penyedia pertemuan hanya muncul untuk jenis wawancara video, karena wawancara lewat telepon atau di lokasi tidak memerlukan pembuatan tautan pertemuan.
- Deretan penyedia akan muncul. Pilih Zoom. Penyedia yang belum terhubung dengan organisasi Anda juga ditampilkan, berwarna abu-abu, dan menautkan ke halaman Koneksi.
- Atur tanggal, waktu, dan durasi, lalu pilih Jadwalkan.
Expertini ATS kemudian membuat pertemuan Zoom pada akun Anda yang terhubung dan menuliskan kembali tautan bergabung pada wawancara tersebut. Tautan muncul pada catatan wawancara dan dalam email konfirmasi yang dikirimkan ke kandidat dan para pewawancara. Jika jadwal wawancara diubah, pertemuan akan diperbarui; jika dibatalkan, pertemuan Zoom akan dihapus.
Jika Anda lebih memilih menggunakan tautan Anda sendiri
Pilih Tempel tautan saya sendiri pada baris yang sama dan masukkan URL pertemuan apa pun. Expertini ATS tidak akan menghubungi Zoom sama sekali untuk wawancara tersebut.
Data dan izin
Integrasi ini meminta izin minimum yang diperlukan untuk membuat dan membersihkan pertemuan atas nama Anda:
| Izin | Mengapa ini diperlukan |
|---|---|
meeting:write |
Buat rapat Zoom saat wawancara video dijadwalkan, dan perbarui jika waktunya berubah. |
meeting:read |
Membaca kembali pertemuan yang telah dibuat agar tautan bergabung dapat disimpan pada catatan wawancara. |
user:read |
Identifikasi akun Zoom tempat koneksi ini berada, sehingga halaman Koneksi dapat menampilkannya. |
Hal yang disimpan Expertini ATS: token akses dan refresh Zoom untuk organisasi Anda, pengidentifikasi akun Zoom yang ditampilkan pada halaman Koneksi, dan — per wawancara — ID rapat dan URL bergabung. Token disimpan di sisi server dan tidak pernah dirender kembali ke browser.
Hal yang tidak dilakukan Expertini ATS: sistem tidak bergabung, merekam, mentranskripsikan, atau membaca rapat Anda, tidak mengakses rapat yang dibuat di luar Expertini ATS, dan tidak membaca kontak, obrolan, atau rekaman cloud Zoom Anda.
Pemecahan Masalah
Saya tidak melihat Zoom sebagai opsi pertemuan
Periksa kedua hal berikut, secara berurutan:
- Tipe wawancara harus bertipe video. Baris penyedia disembunyikan untuk wawancara telepon dan di lokasi. Ubah tipenya dan baris akan muncul.
- Zoom harus terhubung untuk organisasi Anda, pada Aplikasi → Koneksi. Jika belum, Zoom tetap muncul di baris penyedia tetapi berwarna abu-abu dengan tautan hubungkan.
Wawancara berhasil disimpan tetapi tautan Zoom tidak muncul
Pertemuan dibuat di latar belakang, sehingga tautan mungkin memerlukan beberapa detik untuk muncul. Muat ulang wawancara. Jika masih belum ada, penyebab umumnya adalah otorisasi yang kedaluwarsa — sambungkan kembali Zoom pada halaman Koneksi. Wawancara itu sendiri tidak akan pernah hilang: wawancara disimpan terlebih dahulu, dan tautan dilampirkan setelahnya.
Zoom menyatakan otorisasi gagal
Hal ini biasanya merupakan masalah izin akun di Zoom dan bukan di Expertini ATS: beberapa paket Zoom membatasi anggota mana yang dapat mengotorisasi aplikasi pihak ketiga. Hubungi pemilik akun atau admin Zoom Anda untuk mengotorisasi koneksi tersebut, atau untuk mengizinkan aplikasi bagi akun Anda.
Menghapus aplikasi
Anda dapat memutuskan sambungan dari kedua sisi. Keduanya mencabut akses sepenuhnya.
Dari Expertini ATS
- Buka Aplikasi → Koneksi sebagai Pemilik atau Admin.
- Pada kartu Zoom, pilih Putuskan Sambungan.
- Token Zoom yang disimpan untuk organisasi Anda akan segera dihapus.
Dari Zoom
- Masuk ke Zoom App Marketplace dan buka Kelola → Aplikasi yang Ditambahkan.
- Temukan Expertini ATS dan pilih Hapus.
- Zoom memberi tahu Expertini ATS, dan token yang disimpan akan dihapus.
Dukungan
Ada pertanyaan atau kendala dengan integrasi ini: hubungi kami, atau kirim email ke support@expertini.com. Untuk mengetahui bagaimana kami mengelola data, lihat Kebijakan Privasi dan Pusat Keamanan kami.
Terkait: Ringkasan integrasi Zoom · Penjadwal Wawancara