Komitmen Kami
Komitmen Expertini, dinyatakan dengan cukup jelas untuk dapat dipertanggungjawabkan.
Komitmen hanya bermakna jika cukup spesifik untuk diuji — berikut komitmen Expertini di seluruh produk ATS, dalam istilah yang cukup konkret untuk diperiksa.
Di halaman ini
01To candidates
PII dibersihkan sebelum sistem cerdas apa pun membaca CV, data lamaran dihapus secara otomatis setelah 24 bulan (bukan hanya atas permintaan), dan hak atas peninjauan manusia terhadap keputusan apa pun yang dipengaruhi oleh skor otomatis.
02Kepada perekrut dan pemberi kerja
Formula penilaian yang dipublikasikan dan dapat direproduksi alih-alih kotak hitam; batas penggunaan dinyatakan dengan jelas berdasarkan paket alih-alih disembunyikan; dan tanpa biaya distribusi per pemasangan lowongan atau per klik di atas biaya langganan Anda.
03Bagi industri perekrutan secara umum
Mempublikasikan metodologi CMS sebagai makalah akademik yang dapat disitasi (Syed, A. H., 2026) daripada memperlakukannya sebagai hak milik tertutup — aritmatika di balik setiap skor pada platform ini adalah sesuatu yang dapat diverifikasi secara independen oleh tim ilmu data.
04Cara memastikan kami benar-benar mematuhi hal ini
Setiap komitmen di atas merujuk pada hal yang dapat Anda verifikasi secara mandiri tanpa harus mempercayai perkataan kami begitu saja. Rumus penilaian: ambil hasil tingkat dimensi dari skor apa pun dan hitung ulang CMS = Σ(CSS×JRIS)/Σ(JRIS) secara manual — halaman CMS menyertakan contoh perhitungan untuk memeriksa penghitungan Anda. Klaim harga: setiap batas paket tercantum di halaman harga publik, sehingga "batasan penggunaan dinyatakan secara transparan" dapat diverifikasi dalam satu klik. Komitmen privasi: retensi, penghapusan PII, dan hak peninjauan manusia tercantum dalam Kebijakan Privasi sebagai kebijakan, bukan materi pemasaran — menjadikannya pernyataan yang dapat dipertanggungjawabkan kepada regulator. Komitmen yang tidak dapat diuji hanyalah sebuah slogan; komitmen ini dirancang agar dapat diuji.
05Apa yang terjadi jika performa kami di bawah standar
Tidak ada platform yang selalu sempurna setiap saat, dan berpura-pura sebaliknya akan merusak integritas halaman ini. Ketika terjadi kendala — bug, gangguan layanan, perilaku penilaian yang tidak sesuai dengan yang terdokumentasi — komitmen kami adalah memperbaikinya dan bersikap transparan mengenai apa yang terjadi, melalui Support Center untuk masalah produk dan security@expertini.com untuk hal-hal terkait keamanan (dilaporkan secara privat terlebih dahulu, sesuai proses pengungkapan Security Center). Kami lebih memilih mempertahankan halaman ini agar menjadi standar yang menantang daripada menurunkannya menjadi sesuatu yang selalu benar secara teknis saja.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah komitmen ini mengikat secara hukum?⌄
Siapa yang harus saya hubungi jika menurut saya komitmen tidak dipenuhi?⌄
Sekilas
- Penghapusan data otomatis 24 bulan, bukan hanya berdasarkan permintaan
- Rumus penilaian yang dipublikasikan dan dapat direproduksi, bukan kotak hitam
- Tanpa biaya distribusi per postingan atau per klik
- Hak atas peninjauan manusia terhadap keputusan yang dipengaruhi oleh skor otomatis
- Setiap komitmen dirumuskan agar dapat diverifikasi secara independen
- Kegagalan diperbaiki dan diakui, bukan diputarbalikkan
Lihat komitmen kami pada proses perekrutan Anda sendiri.
Bawalah deskripsi pekerjaan nyata ke demo 30 menit — uji coba gratis sudah termasuk.
Jadwalkan demo